流量规则文档

1. 总则

1.1 本规则适用于平台所有用户在使用3D/AR展示功能过程中，涉及的流量获取、使用、扣除、有效期及消耗优先级的管理与核算。
1.2 流量用于以下场景：3D模型预览、AR场景预览等3D内容展示。流量消耗以“展示次数”为单位，不区分地域、SKU或SPU。

2. 流量来源与流量包定义

流量按来源分为以下三类，具体以实际发放或购买记录为准：

种类	获取方式	有效期说明
系统赠送	平台自动发放至符合条件的账户	无期限，可无限期使用直至耗尽
套餐赠送	购买建模券套餐时附赠的流量	按该套餐购买条款规定执行
流量充值	用户单独购买的流量包	按该次购买条款规定执行

示例说明（仅供参考，具体以实际购买协议为准）：

• 系统赠送流量：免费获取，永久有效；

• 套餐赠送/流量充值：常见有效期为12个月，但可能因促销或产品不同而异，最终以订单详情或服务协议为准；

• 所有非系统赠送流量包将在到期日结束时（24:00）自动清零，不可延期、转让或退款。

3. 流量用途与扣费规则

使用场景	扣除规则
点击一次3D模型进行预览	扣除1次展示流量（-1）
进入AR场景	扣除1次展示流量（-1）

4. 流量使用限制与到期规则

4.1 系统赠送流量无有效期限制，获取后可长期使用。
4.2 套餐赠送流量与充值流量的有效期，严格依据对应购买条款执行。
4.3 到期处理：设有有效期的流量包，将在到期日结束时（24:00）自动清零。

5. 流量消耗优先级规则

流量消耗遵循 “类型优先 + 同类先进先出” 原则，顺序如下：

1. 第一优先：系统赠送流量
   —— 因其无有效期，优先全额消耗；

2. 第二优先：已激活且仍在有效期内的非系统赠送流量包（包括套餐赠送与充值流量）
   —— 在此类流量中，按到期日由近到远消耗；若到期日相同，则按激活时间由早到晚消耗（即“先进先出”）。

示例：

6. 联系客服

6.1 用户如发现流量扣除与实际使用行为不符，可在扣除发生后7个自然日内通过平台客服渠道提交申诉。
6.4 平台将在收到申诉后3个工作日内完成核查并反馈处理结果。

7. 附则

7.1 本规则如有更新，以平台最新发布版本为准。用户在使用相关功能前，应主动查阅现行规则。
7.2 用户须遵守所在国家或地区的法律法规，平台保留根据合规要求调整本规则的权利。
7.3 本规则所涉时间均以中国标准时间（CST, UTC+8） 为准。